Mindestbestellwert 
Bei Bestellungen innerhalb der EU gibt es keinen Mindestbestellwert. 

Versand- und Rücksendungskosten

Bei Bestellungen fallen unabhängig vom Warenwert Versandkosten in Höhe von 5,90 € innerhalb Deutschlands an. In alle weiteren Lieferländer beträgt der Versand 14,90 €. Bei Retouren trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten des Rückversands.

Lieferdauer und Sendungsverfolgung
Wir stehen für Slow Fashion und Slow Shopping. Heute bestellt und morgen da, passt da nicht. Und Vorfreude ist bekanntlich die schönste Freude!

Wir versenden 2x pro Woche, i.d.R. Dienstags und Freitags. Entsprechend beträgt die Lieferzeit je nach Tag der Bestellung ca. 3 - 4 Tage. Über einen individuellen Tracking Link erfährst du, wann genau dein Paket eintrifft. 

Zustellung
Sollte die erste Zustellung nicht erfolgreich sein, wird eine Benachrichtigung in deinem Briefkasten hinterlassen. Du kannst bei DHL ein beliebiges Zustellungsdatum festlegen oder an eine alternative-Adresse bzw. deine Nachbarn liefern lassen. Ebenso besteht die Möglichkeit die Sendung zu einer DHL Packstation liefern zu lassen.

Rücksendung oder Auftragswiderruf
Falls du deine Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken willst, schreibe uns eine Nachricht an hello@lille-plads.de und melde die Retoure mit Grund an. Wir prüfen dann innerhalb weniger Tage deinen Retourenantrag.

Falls du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, kannst du dafür unsere Vorlage benutzen. 

Bitte warte mit der Rücksendung bis du eine Email mit der Bestätigung deiner Retourenanmeldung erhältst.

Sende bitte immer die komplette Verpackungseinheit, d.h. die ungetragenen Artikel mit allen original Etiketten innerhalb von 14 Tagen nach Anlieferung an folgende Adresse.

lille.PLADS eGbR

RETOUREN

Kleiner Platz 1

76829 Landau 

Im Falle eines Widerrufs oder einer Retoure erstatten wir dir den Kaufbetrag inklusive Versandkosten der Hinsendung.
Wird mindestens ein Artikel einer Sendung behalten, können die Hinsendekosten im Falle dieser Teilretoure bzw. des Teilwiderrufs nicht erstattet werden.
Dies gilt für Sendungen innerhalb Deutschlands und in alle EU-Länder.
Drittländer (alle Länder außerhalb der EU) sind von dieser Regelung ausgenommen. Hier können auch im Falle einer kompletten Retoure oder eines Widerrufs die Hinsendekosten nicht erstattet werden.

Dein Widerrufsrecht, sowie die Berechtigung zur Retoure erlischt, wenn die Ware in Gebrauch genommen wurde und sich somit nicht mehr im Zustand vor Versand befindet. 

Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, als auch die freiwilligen Zusatzleistungen beim Versand sowie den Rücksendungen, gelten ausschließlich gegenüber Endverbrauchern. Unternehmer iSd §§ 14, 310 Abs.1 BGB sind hiervon ausgeschlossen.